Synesens, la coopérative de consultants, vous accompagne dans l’optimisation et l’efficacité de votre organisation. Des prestations de services différenciantes.

Optimisez vos budgets de marketing-communication

Maîtrisez vos coûts de communication

 

Maîtrisez vos coûts
de marketing-communication
  • Expertise de la valeur des vecteurs de communication
  • Sourcing fournisseurs
  • Déclinaison  opérationnelle de la démarche RSE dans les outils et actions de communication
  • Contrôle et réduction des coûts de prestations de marketing – communication

Frise Synesens

 

Niveaux d’interventions

Analyse de l’existant et proposition :

  • Identification du potentiel de gisement d’économies
  • Expertise de la valeur des vecteurs de communication

Accompagnement et mise en œuvre :

  • Sourcing de fournisseurs, créateurs de valeur RSE
  • Déclinaison opérationnelle de la démarche RSE dans les actions et outils de communication de l’entreprise
  • Pilotage de projets d’achats et gestion des appels d’offre

Pérennisation avec transfert de savoir-faire :

  • Communication
  • Formation
Bénéfices
  • Retour rapide sur investissement : jusqu’à 20 % de réduction de coûts
  • Gain de temps et d’efficacité des équipes opérationnelles et supports
  • Flexibilité et productivité
  • Démarche de communication responsable
  • Adhésion et implication des parties prenantes
Biographie de Sylvie Deschatres
Contacter Sylvie Deschâtres
 

Renforcez la cohérence multicanal de votre parcours prospect/client

Renforcez la cohérence multicanal de votre parcours prospect/client

Alignement des outils, méthodes et équipes investies dans le parcours, pour un meilleur impact business : diagnostic & conseil sur les modes et fréquences de contacts prospect/client, conception de plans d’optimisation multicanal et formation des équipes ressources

Frise Synesens

Interventions
  • Audit du parcours client et des points de contacts-clefs
  • Identification des gains potentiels d’efficacité, temps et argent
  • Intervention sur les modes/fréquences de contact : écrit, oral, physique et virtuel
  • Coordination d’actions multicanal ajustées aux objectifs
  • Accompagnement à la professionnalisation des équipes et des processus-métier
Bénéfices
  • Cohérence du parcours client
  • Impact business et création de valeur mesurables
  • Rationalisation des coûts et maîtrise du ROI
Contacter Nathalie Lobato

Construire et développer sa distribution Retail Luxe

Construire et développer sa distribution Retail au service de la visibilité et de la notoriété

  • Développement de concept et format de boutique ou galerie
  • Stratégie de marque omnicanale
  • Optimisation du portfolio, Category management, politique de prix et de promotion
  • Identification des axes d’amélioration de la performance
  • Accompagnement dans l’excellence opérationnelle et le management des équipes
  • Analyse et segmentation client et gestion de la relation client
  • Déclinaison de la stratégie de marque en plan d’actions de marketing opérationnel

Niveaux d’interventions

Analyse de l’existant et proposition :

  • Audit du plan d’affaires : budgets prévisionnels et P&L,  
  • Audit et recommandation en agencement boutique et merchandising
  • Analyse des outils de gestion commerciale et de la relation client
  • Identification du potentiel d’optimisation de la force de vente

Accompagnement et mise en œuvre :

  • Management d’équipes : définition de postes, évaluation des compétences, rémunération
  • Pilotage de réseau et gestion de la performance : outils d’analyse, indicateurs de performance et tableaux de bord
  • Animation de réseau et gestion de la Relation Client 
  • Marketing opérationnel et expérientiel : merchandising événementiel, communication sur le lieu de vente

Pérennisation avec transfert de savoir-faire :

  • Pérennisation
  • Sensibilisation et mobilisation des équipes
  • Formation des équipes au pilotage de l’activité
  • Mise en œuvre : accompagnement et animation du déploiement 
Frise Synesens

Bénéfices

  • Retour sur investissement : augmentation du CA jusqu’à 20%
  • Facilitation du déploiement du concept à l’international
  • Gain de temps et d’efficacité des équipes opérationnelles
  • Pérennisation des acquis avec la professionnalisation des équipes
  • Renforcement de la satisfaction des clients et des autres parties prenantes 

Biographie de Catherine Blot

Contacter Catherine Blot

Tags: Commerce de Détail, Luxe et  Métiers d’art, Expérience de marque, levier de performance, management de réseaux de Boutiques, structure Retail Externalisée, Catherine Blot