Fidélisez vos clients par le recouvrement
Réduction du crédit client et du contentieux, rationalisation des fonctions recouvrement & comptabilité clients et maîtrise du risque d’exposition. Le recouvrement fait parti intégrante du service client et doit se faire en préservant la qualité de la relation commerciale, de ce fait il devient un outil de fidélisation.
Niveaux d’interventions
- Analyse des processus et des outils
- Préconisation d’actions génératrices de trésorerie
- Traitement du pré-contentieux
- Relationnel clients
Bénéfices
- Amélioration du crédit client et réduction du contentieux
- Sécurisation de la relation commerciale
- Gain de temps des équipes recouvrement
- Développement de la communication interservices